2 Factor Authentication คืออะไร?

การทำ 2 Factor Authentication บนแอปพลิเคชัน Settrade Sreaming

กรณีที่ 1 : การข้าใช้งานแอปพลิเคชัน Settrade Streaming ครั้งแรก

การยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์

1. Login เข้าแอปฯ Streaming 
2. หน้าจอจะแสดงหน้าเข้าสู่การยืนยันตัวตนแบบ 2 Factor Authenticator ให้ท่านกด Continue
3. Confirm เบอร์โทรศัพท์ที่ท่านได้ทำการลงทะเบียนไว้กับแอปพลิเคชัน Settrade Streaming 
4. ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ให้ท่านนำรหัส OTP ที่ได้รับมากรอกเพื่อยืนยันตัวตน
5. ยืนยันตัวตนสำเร็จ กด Continue เพื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติ

การลงทะเบียนอุปกรณ์

1. Login เข้าแอปพลิเคชัน Settrade Streaming
2. หน้าจอจะแสดงอุปกรณ์ที่ท่านใช้ Login เข้ามา ให้กด Continue เพื่อลงทะเบียนอุปกรณ์นั้นๆ 
3. ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากนั้นกรอกรหัส และกด Confirm OTP
4. เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ กด Continue เพื่อเข้าใช้งานแอปพลิเคชันตามปกติ

กรณีที่ 2 : การเข้าใช้งานครั้งถัดไปด้วยอุปกรณ์เดิม

1. Login เข้าแอปพลิเคชัน Settrade Streaming
2. Trusted Device (อุปกรณ์ที่ Login เข้ามาเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และไม่ต้องยืนยันตัวตนอีกต่อไป)
3. เข้าใช้งานแอปพลิเคชันได้ตามปกติ

กรณีที่ 3 : มีการเปลี่ยนหรือเพิ่มอุปกรณ์ในการใช้งาน แต่เบอร์โทรศัพท์เดิม ลูกค้าต้องลงทะเบียนอุปกรณ์นั้นๆ เพิ่ม

1. เข้าแอปพลิเคชัน Settrade Streaming ผ่าน Device ที่ต้องการลงทะเบียนเพิ่ม
2. Login เข้าแอปพลิเคชัน
3. หน้าจอจะแสดงอุปกรณ์ที่ทำการ Login เข้ามา ให้กด Continue เพื่อทำการลงทะเบียนอุปกรณ์นั้นๆ
4. ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากนั้นกรอกรหัส และกด Confirm OTP
5. เมื่อลงทะเบียนสำเร็จ กด Continue และสามารถเข้าใช้งานได้ตามปกติ ระบบจะบันทึกอุปกรณ์ใหม่ให้ทันที

กรณีที่ 4 : มีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ แต่อุปกรณ์เดิม หรือ เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ใหม่ และ อุปกรณ์ใหม่ (ในกรณีนี้ลูกค้าต้องทำ 2 Factor Authentication ใหม่)

เบอร์โทรศัพท์ใหม่ แต่อุปกรณ์เดิม

1. เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในเว็บไซต์ https://trade.z.com
2. หลังจากดำเนินการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจำเป็นต้องยืนยันตัวตนในแอปฯ Streaming ใหม่อีกครั้งด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่ และเข้าใช้งานได้ตามปกติ

*สามารถดูขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ในหัวข้อ กรณีที่ 1 : ลูกค้าที่เข้าใช้งานแอปพลิเคชัน Settrade Streaming ครั้งแรก > ขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วยเบอร์โทรศัพท์

เบอร์โทรศัพท์ใหม่ และอุปกรณ์ใหม่

1. เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ในเว็บไซต์ https://trade.z.com  
2. หลังจากดำเนินการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจำเป็นต้องยืนยันตัวตนในแอปฯ Streaming ใหม่อีกครั้งด้วยเบอร์โทรศัพท์ใหม่
3. ลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ และเข้าใช้งานได้ตามปกติ 

*สามารถดูขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ในหัวข้อ กรณีที่ 1 : ลูกค้าที่เข้าใช้งานแอปพลิเคชัน Settrade Streaming ครั้งแรก

ขั้นตอนการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์

1. Login เข้าเว็บไซต์ เลือกเมนู “บริการทางบัญชี” และเลือกเมนู “เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์”
2. เลือก “เบอร์มือถือ” และกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ต้องการเปลี่ยน จากนั้นกดถัดไป
3. ระบุ PIN เพื่อยืนยันการทำรายการ จากนั้นกด ถัดไป
4. ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ใหม่ที่ลงทะเบียนไว้กับ บล. Zcom
5. กรอก OTP จากนั้นกดยืนยัน เพื่อยืนยันการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์
6. เมื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลเสร็จเรียบร้อย ท่านจะได้รับการแจ้งยืนยันการเปลี่ยนแปลงเบอร์โทรศัพท์ทางอีเมล และ Inbox ในเว็บไซต์

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

โทร 02-088-8111

อีเมล support.trade.th@z.com

Line @zcomsecurities